Как передать показания счётчика за газ

Чем грозит не своевременная подача данных

Одной из обязанностей абонента по договору поставки газа является своевременное уведомление коммунальных служб о количестве потребляемого газа. Если коммунальная служба вовремя не получила показания счетчика, то начисления осуществляются по Правилам поставки.

Согласно п 31. Правил, если с расчетного периода и до момента передачи данных со счетчика газа прошло менее 3 месяцев, то начисления определяются исходя из среднемесячного объема потребления конкретным абонементом. Если оборудование было установлено менее года назад, то данные берутся за фактический период работы приборов.

Если абонемент не передавал информацию более трех месяцев, то расчет осуществляется по нормам потребления. Чтобы иметь возможность в дальнейшем передавать сведения со счетчика, абонементу нужно написать в управленческую компанию заявление на выезд специалиста для проведения проверки оборудования и осуществления инвентаризации. Если будет обнаружена неисправность оборудования или отсутствие клейма, то показания приниматься не будут.

Если абонемент заранее уведомил о невозможности предоставить данные из-за отсутствия по месту жительства более 1 месяца, расчет по нормам осуществлять не будет. По истечении указанного периода оборудование может быть отключено.

Оплата через Интернет

Заплатить за газ онлайн можно несколькими способами: с помощью официального сайта поставщика, через интернет-терминалы и личные кабинеты, по системе интернет-банкинг (если есть карты российских банков: Сбербанк, РНКБ, ВТБ, Тинькофф и другие).

Также абонент может использовать другие платежные системы для проведения транзакций. Популярными являются PalPay, Яндекс.Деньги, Webmoney. Чтобы воспользоваться услугой, в списке предлагаемых платежей в личном кабинете выберите «Оплату за газ» или в поиске напишите назначение платежа и название компании, на счет которой нужно перечислить деньги. Можно воспользоваться еще несколькими способами.

Госуслуги

Коммунальные услуги, в том числе оплатить газ, можно через портал Госуслуг. Это удобно, так как не расходует время на поездки в отделение банка. При оплате через сервис взымается комиссия.

1.       Зайдите в свою учетную запись или зарегистрируйтесь, если еще нет личного кабинета.
2.       Перейдите в раздел «Квартира, строительство и земля».
3.       Кликните по пункту «Оплата ЖКХ». Следом жмите «Получить услугу».
4.       Выберите организацию, которая предоставляет услуги.
5.       Если нужного поставщика нет в списке, через строку поиска найдите его по ИНН.
6.       ИНН можно найти в квитанции по оплате.
7.       Выберите актуальный счет и кликните на кнопку «Далее».
8.       Теперь укажите данные абонента, от имени которого оплачивается счет.
9.       Выберите тип платежной системы
10.   Укажите реквизиты.

После проведения оплаты на почту и в личный кабинет Госуслуг придёт квитанция об оплате. Она подлежит распечатке.

Онлайн-банкинг

Можно произвести оплату за любые коммунальные платежи с помощью онлайн-банкинга. Например, оплатить газ через Сбербанк онлайн. Для этого понадобится банковская карта (не кредитная), регистрация в системе, достаточно денег на счете.

1.       Найдите пункт «Платежи и переводы».
2.       В предложенных вариантах выберите «Газ».
3.       В поисковую строку введите данные поставщика (название организации или номер расчетного счета).
4.       Подтвердите корректность введенных данных и проводите денежную транзакцию.
5.       Сохраните чек об оплате.

Электронные кошельки

Если вы используете платежную систему Яндекс.Деньги или Webmoney, то можно провести оплату за газ прямо на сайте.

1.       Перейдите к своему кошельку, найдите вкладку «Оплата услуг».
2.       Выберите пункт ЖКХ, «Оплата газа».
3.       В списке найдите своего поставщика или вбейте название организации через поиск.
4.       Укажите расчетный счет и продолжите операцию
5.       Напишите, от чьего имени осуществляется транзакция.
6.       Проведите оплату и сохраните чек.

Если электронный кошелек зарегистрирован на вас, а платить за газ будете за другого абонента, внимательно заполните анкетные данные. По умолчанию установлены ФИО владельца платежной системы.

Со счета мобильного оператора

Операторы мобильной связи России предлагают услуги по оплате коммунальных услуг, в том числе и за газ со счета абонента. Покажем, как провести транзакцию на примере Билайна.

1.       Войдите в личный кабинет, зарегистрировавшись по номеру телефона. Перейдите в раздел «Оплата услуг».

1.       Прокрутите список блоков вниз и найдите пункт «Коммунальные платежи и налоги».

1.       Из списка предложенных услуг, выберите свой по региону или воспользуйтесь строкой поиска для ввода названия организации.

1.       В первой половине выберите данные абонента, укажите код лицевого счета, пропишите дату снятия показаний и сами показания. Выберите «Тип платежа», нажав на флажок, чтобы вызвать выпадающий список.

1.       Прокрутите форму вниз, затем заполните блок выбора способа оплаты. В верхнем поле будет указано, что с номера телефона будет перечисляться денежные средства. Напишите номер своего мобильного, укажите сумму за газ. Ниже введите код с картинки. Далее поставьте галочку, что соглашаетесь с условиями. Проверьте все данные еще раз и нажмите кнопку «Оплатить».

Как снять показания

Перед тем, как обратиться к нам, вам следует подготовить показатели с вашего счетчика

И в этот момент у многих встает вопрос, как снять показания счетчика газа. И этому нужно уделить внимание, можно дополнительно перепроверить информацию, чтобы получить достоверные результаты для верной оплаты квитанций

Для снятия показаний с приборов учета есть два варианта счетчика:

1. Стрелочный. В этом случае на корпусе находится 4 или 5 циферблатов. Списывать показания с них нужно слева направо. Один циферблат – одно число, всего числа должно получиться четыре. При нахождении стрелки между двумя цифрами, следует выбрать меньшее из них.
2. Цифровой. Перед тем, как выполнить ввод показаний счетчиков газа с цифрового носителя, не нужно проводить дополнительных подсчетов и записей. На табло уже будет написано число, для этого нужно переписать все числа до запятой. Их должно быть 4 или 5, что зависит от типа прибора.

Правильно сняв показаний с индивидуального прибора учета, вы выполняете большую часть работы. Оставшаяся часть – правильно ввести или продиктовать данные и реквизиты, чтобы передать показания потребления газа за расчетный период.

Главное – уточните сроки расчетного периода, чтобы вовремя предоставить информацию о состоянии прибора учета и внести оплату. Это поможет предотвратить образование задолженности на счету собственника квартиры. Сделать это нужно раньше последнего дня расчетного периода, указанного обслуживающей компанией. Иначе квитанция об оплате рассчитывается по базовым тарифам вашей области и отделения, после чего перечисляется в качестве задолженности на ваш счет.

На нашем сайте вы можете также и уточнить особенности оплаты счетов за газ в вашем регионе, узнать длительность расчетного периода, т.е., до какого числа передавать показания счетчиков газа, чтобы предотвратить начисление долга.

Наложили арест на расчетный счет банковской карты

Поставщик газа не имеет право самостоятельно накладывать арест на расчетные счета или на имущество абонентов, имеющих долги.

Это делает суд, а значит, если вы столкнулись с арестом, в отношении вас было возбуждено исполнительное производство, а затем суд вынес соответствующее решение.

Если арест был наложен на расчетный счет, открытый для поступления социальных платежей от государства, обратитесь в компанию, которая открыла этот расчетный счет. С собой возьмите документы, которые подтверждают, что этот расчетный счет предназначен для поступления государственных платежей.

Если же арест был наложен на расчетный счет, и при этом списываются все деньги с него, обратитесь в компанию, которая открывала расчетный счет, настояв на том, что в соответствии со 2 частью 99-й статьи Закона «Об исполнительном производстве», с расчетного счета должника может быть списана сумма не более чем 50% заработной платы или других доходов, имеющих место. Всю сумму списывать никто не имеет права.

Если вы погасили долг, а деньги с расчетного счета продолжают списываться, обратитесь в Абонентский отдел по вашему месту проживания, предоставив документ, подтверждающий решение суда. Также возьмите с собой паспорт РФ. В отделении вам нужно будет написать заявление на снятие ареста с расчетного счета, чтобы с него перестали снимать деньги.

Если вы хотите узнать, в чем причина наложения ареста на расчетный счет, какова текущая сумма общей задолженности, какой именно суд вынес решение об аресте, просто напишите в Общество через форму обратной связи, указав суть вопроса, ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, адрес проживания. Также вы можете лично посетить отдел по месту вашего проживания, взяв с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).

Также через форму обратной связи вы можете задать любые вопросы, связанные с функционалом сайта, регистрацией на нем и т.д. Также вам помогут решить любые проблемы с оплатами, неучтенными показаниями, некорректно составленными квитанциями. Если вы не хотите писать в Обратную связь, напишите на электронный адрес службы поддержки support@gas-nn.ru.

Как передать показания счетчика за газ через смс, интернет, телефон, заполненную квитанцию

Передача показаний за газ через интернет

При передаче параметров нужно сообщить:

• фамилию, имя, отчество потребителя;
• индивидуальный счет (он указывается в квитанции);
• цифры со счетчика;
• дата снятия значений;
• телефон плательщика.

Информация об абонентах, цифр с приборов хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями законодательства о защите данных. Поэтому передавать следует только точные и полные значения, позволяющие идентифицировать плательщика. Для этой цели на сайте представлена специальная форма обработки информации.

Если при заполнении полей формы будут допущены ошибки, то показания приняты не будут. Поэтому сотрудники ЖЭУ запрашивают контактный телефон для уточнения параметров. Такой способ обработки самый удобный, ведь потребителю достаточно иметь доступ в интернет, чтобы сообщить коммунальным службам необходимые параметры. Форма бланка стандартизированная, ее заполнение не займет много времени.

Отправить показания счетчика в смс

Подача показаний газового счетчика может осуществлять через СМС. Отправлять сообщения следует на телефон, прописанный в договоре с поставщиком услуг.

Формат текста: 8-ми значный лицевой счет + статистика с приборов учета.

Пример: 13425687+678.

Никакие текстовые фразы в теле сообщения добавлять не нужно. Статистика потребления не будет принята, если в теле сообщения не указан номер индивидуального счета учета. Звонки по указанному номеру телефона не принимаются.

Передать показания газа по телефону

Передать показания счетчика газа можно через телефон. Звонки принимаются круглосуточно 7 дней в неделю по номерам таких операторов:

• 8 (903) 3-64-49-49 (Билайн),
• 8 (922) 5-33-49-49 (Мегафон),
• 8 (987) 8-52-57-67 (МТС).

Также на сайте ООО «Газпром» представлены номера телефонов для приема данных в регионах. Дозвонившись по указанному номеру, нужно внимательно слушать инструкции информатора. От потребителя потребуется ввести номер счета и цифры с приборов в тональном режиме.

Внести показания газового счетчика через абонентский отдел или почтовые ящики

Передавать показания газа можно через абонентский отдел (электронную почту).

Такой способ имеет ряд преимуществ:

• абонент сможет получать информацию о задолженности 7 дней раньше, чем по обычной почте;
• можно не беспокоиться об утери квитанции, квитанция будет доступна пользователю в любой момент времени;
• отказавшись от бумажной квитанции, абонент вносит свой вклад в защиту окружающей среды.

После этого подача показаний газового счетчика станет более доступной. Для подключения данной услуги достаточно обратиться в абонентский отдел с соответствующим заявлением или активировать опцию в «Личном кабинете» на сайте поставщика услуг.

Подать показания через заполненную квитанцию

Передать показания счетчика газа можно путем заполнения квитанции. В документе указываются: ФИО абонента, лицевой номер (последние 6 цифр договора). Передавать нужно текущие и предыдущие значения приборов газа в виде целых чисел. Бываю ситуации. когда абонент оплачивает сразу несколько периодов. В таком случае заполнять несколько квитанций не нужно. Обе суммы (задолженность и текущее потребление) следует передать в одной квитанции.

Сумма к оплате определяется путем вычитания из текущих цифр предыдущие и последующего умножения полученного результата на стоимость топлива.

Пример 1. В жилом доме с газовой плитой и водонагревателем на 1 ноября зафиксированы такие значения на приборах «4484» м3, предыдущие значения – «4439» м3.

За текущий месяц потребили 45 м3.

При тарифе 3,6 м3 сумма к оплате составит: 45*6,4 = 288 руб.

Пример 2. В частном доме кроме описанного ранее оборудования установлен котел. На 1 декабря приборах учета зафиксировали «29069» м3 потребленного топлива. В прошлом месяце значения приборов составили «28337» м3.

За текущий месяц потребили 732 м3.

По тарифу 3,1 руб. сумма к оплате составляет: 732*4,59 = 3359,88 руб.

Пример заполнения квитанции для оплаты за газ

Когда сообщать сведения со счетчика в соответствующие службы

Снимать показания с оборудования по учету газа следует первого числа каждого месяца, а передавать – до 5 числа. Тогда получится избежать разногласий в расчетах.

Оплачивать задолженность следует до 25 числа следующего месяца.

Как внести

Разберем наиболее популярные способы передачи данных со счетчиков газа более подробно.

Через Госуслуги пошагово

Чтобы передать информацию о расходе газа онлайн через портал Государственных услуг необходимо:

• зарегистрировать личный кабинет на сайте и подтвердить созданную пользователем учетную запись. Подтверждение можно произвести в многофункциональном центре (МФЦ), отделении Ростелекома или по почте;
• войти в личный кабинет, указав в специальной форме логин пользователя, которым является номер мобильного телефона, СНИЛС или адрес личной электронной почты;

перейти в каталог услуг, выбрать раздел «Квартира, строительство и земля» и подраздел «Оплата ЖКХ»;

Портал Госуслуги 2

выбрать поставщика услуг. Например, газоснабжение Ярославской области осуществляется компанией «Газпром межрегионгаз Ярославль»;

Портал Госуслуги 3

для поиска абонента в открывшемся окне необходимо ввести номер личного лицевого счета или код плательщика, указанный в квитанции;

Портал Госуслуги 4

в открывшемся окне будут указаны адрес проживания пользователя услуги, сумма к оплате, начисленная на данный момент времени и учтенные показания. Новые данные с прибора учета указываются в отдельном окне;

на заключительном этапе при необходимости производится оплата услуги по выставленному счету.

Показания со счетчика будут учтены при обработке платежа поставщиком услуги, на что требуется от нескольких часов, если оплата произведена в будние дни, до 1 – 3 дней.

Через СМС

Передать показания с индивидуального газового счетчика можно по СМС. Номер телефона, на который высылается сообщение, должен быть указан:

• в договоре, заключенном с ресурсоснабжающей организацией;
• в квитанции.

Так же номер можно узнать:

• на сайте или по телефону управляющей компании;
• на сайте или по телефону справочной службы ООО «Газпром межрегионгаз».

Например, если номер счета 1112233, а показания 37, то СМС сообщение будет выглядеть так: 1112233+37

Приостановление газоснабжения и последующее восстановление

Причины приостановления поставки газа

Сторона, поставляющая услуги по газоснабжению дома или квартиры, согласно законодательству, имеет право прекратить выполнение условий договора, заранее оповестив об этом другую сторону, в таких ситуациях:

• Потребитель услуг со своей стороны нарушил условия договора, не предоставив достаточного количества актуальных и правдивых сведений, необходимых для просчета количества потребляемого газа.
• Потребитель разными способами препятствует проведению проверок сотрудниками газовой службы.
• Потребитель в течение 2-х и более расчетных периодов не оплачивает услуги по газоснабжению или оплачивает их не полностью.
• Потребитель установил в помещении газовое оборудование, не соответствующее оборудованию, указанному в первоначально подписанном договоре.
• Компания, с которой у потребителя заключен договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования, сообщает, что потребитель использует не соответствующее законодательству оборудование.
• Потребитель не заключил ни с одной специализированной компанией договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования.

Перед тем как перестать оказывать потребителю услуги по газоснабжению, поставщик услуг обязан оповестить его об этом, отправив заказное письмо по адресу его проживания. В письме должны быть указаны сроки отключения газоснабжения, а также причины разрыва договора. Письмо должно быть отправлено не позднее чем за 20 дней до отключения газа у потребителя.

Обращаем ваше внимание, что письмо, которое было отправлено по соответствующему адресу, но не было получено потребителям по причинам, напрямую зависящим от него, согласно законодательству, считается доставленным по всем правилам. Это подразумевает, что потребитель полностью ознакомился с ним

Такая мера необходима, потому что в последнее время количество потребителей, которые уклоняются от оплаты путем непрочтения письма, постоянно растет.

Восстановление газоснабжения

В соответствии с законодательством, потребитель услуг газоснабжения, с которым ранее был разорван договор, имеет право на его восстановление, если он устранил причины, которые повлекли за собой прекращение поставки газа. Он должен возместить все расходы, связанные с подключением и отключением оборудования, а также выплатить все долги. То есть, потребитель услуг должен:

• Устранить все причины отключения поставки газа;
• Собрать пакет документов, подтверждающий устранение всех причин отключения газа.

Кроме того, он должен снова предоставить в отдел по месту проживания следующий пакет документов:

• Паспорт гражданина Российской Федерации;
• Документ, который подтверждает, что абонент является собственником помещения или имеет право на законное пользование им;
• Документ, подтверждающий наличие газового оборудования, соответствующего стандартам законодательства;
• Справку о составе семьи – для получения сведений о том, сколько человек постоянно проживает в помещении;
• Договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования, заключенный со специализированной организацией.

Только после устранения всех долгов и сбора необходимой документации может быть написано заявление на возобновление поставки газа. После этого абонент обязан регулярно и без задержек оплачивать услуги поставки газа.

Как передать показания счетчика газа

Жильцы, потребляющие газ по счетчику, должны своевременно подавать показания в управляющую компанию. Это делается ежемесячно. Прием показаний соответствующих приборов учета газа осуществляется при соблюдении следующих условий:

• пломбы производителя в целостном состоянии;
• время плановой проверки не наступило;
• оборудование – в хорошем состоянии.

Если компенсатор отсутствует, то объем рассчитывается с использованием коэффициентов.

Через интернет

Уже привычным стало получение показаний счетчиков коммунальными службами через интернет. Поставщики имеют собственные официальные сайты, где можно оплатить услуги. На каждом из них заполнение полей осуществляется одинаково. При этом требуется предоставить следующие сведения:

• ФИО и контакты плательщика;
• счет (указанный в квитанции);
• цифры, имеющиеся на счетчике;
• дата.

Поступающие сведения обрабатываются, согласно нормам действующего законодательства. Следует передавать точные данные, иначе они не будут приниматься. Способ удобен благодаря стандартной форме. Заполнение занимает считанные минуты.

Через СМС

Чтобы воспользоваться услугой, нужно отправить сообщение на номер, который указан в договоре с поставщиком. При этом вводится восьмизначный номер лицевого счета, затем «+» и показания счетчика для расчетов на газ. Текст в сообщение не добавляется. Статистика не будет принята в случае, если не введен номер лицевого счета. Звонки на этот номер невозможны.

По телефону

Если плательщику удобнее передать показания за газ посредством телефонного звонка, то в зависимости от оператора связи используются разные номера, а именно:

• 8-922-533-49-49 для абонентов Мегафон;
• 8-903-364-49-49 для абонентов Билайн;
• 8-987-852-57-67 для абонентов МТС.

Кроме того, на официальном виртуальном ресурсе «Газпром» имеются специальные телефоны для приема показаний в регионах. Набрав соответствующий номер, нужно выслушать инструкции, а затем, следуя им, ввести лицевой счет и показания.

Через абонентский отдел или почтовые ящики

Еще одна возможность передать сведения счетчика за израсходованный газ заключается в использовании электронной почты. Преимущества этого способа в следующем:

• при наличии задолженности сведения поступают на неделю раньше, чем по почте;
• квитанция в любом случае не будет потеряна, и ею можно воспользоваться, как только появится свободное время.

Через квитанцию

Сведения можно передать и старым способом, заполнив квитанцию на оплату. В ней нужно указать следующие сведения:

• ФИО плательщика;
• номер лицевого счета, а точнее шесть последних цифр.

При этом, помимо текущих сведений за газ, указывают и предыдущие значения. В ряде случаев абонент может получить сразу несколько платежных квитанций. Нет необходимости заполнять каждую из них. Достаточно указать соответствующие сведения в одном документе. Сумма к оплате за текущий месяц рассчитывается посредством вычитания из настоящих данных предыдущие, а затем умножения полученного числа на стоимость газа.

Это удобно показать на следующем примере. В доме есть водонагреватель, газовая плита, а также котел. По приборам учета на первое число месяца данные были «29069». В прошлом периоде значения были «28337». Получается, что за текущий месяц потребление газа составило 732 м3. Остается умножить это число на действующий тариф.

Тарифы на природный (магистральный) газ в Подмосковье с 1 июля 2020 года

№ п/п	Наименование услуг газоснабжения	Ед. измерения	Норма	Размер оплаты в месяц (руб.)
1.	При отсутствии приборов учета на приготовление пищи и нагрев воды:
1.1	При наличии в жилом помещении газовой плиты и центрального горячего водоснабжения (ЦГВ)	руб./чел.	10,00 куб.м.чел	65,60
1.2	При наличии в жилом помещении газовой плиты и газового водонагревателя (при отсутствии ЦГВ)	руб./чел.	23,10 куб.м.чел	133,75
1.3	При наличии в жилом помещении газовой плиты и отсутствии ЦГВ и газового водонагревателя	руб./чел.	11,60 куб.м.чел	76,10
1.4	При наличии в жилом помещении газового водонагревателя и отсутствии газовой плиты и ЦГВ	руб./чел.	13,10 куб.м.чел	75,85
1.5	Отопление жилых помещений в пределах стандарта нормативной площади жилого помещения	руб./кв. м.	7,00 куб.м	39,95
1.6	Отопление жилых помещений сверх стандарта нормативной площади жилого помещений	руб./кв. м.	7,00 куб.м	47,96
2.	При наличии приборов учета:
2.1	При наличии в жилом помещении газовой плиты и центрального горячего водоснабжения (ЦГВ)	руб./куб. м.		6,56
2.2	При наличии в жилом помещении газовой плиты и газового водонагревателя (при отсутствии ЦГВ)	руб./куб. м.		5,79
2.3	При наличии в жилом помещении газовой плиты и отсутствии ЦГВ и газового водонагревателя	руб./куб. м.		5,79
2.4	При наличии в жилом помещении газового водонагревателя и отсутствии газовой плиты и ЦГВ	руб./куб. м.		5,79
2.5	Отопление с одновременным использованием газа по направлениям, указанным в п. 2.2	руб./1000 куб.м		5 706,87