Что такое подогрев воды для гвс в квитанции?

Расчет за ГВС по нормативам

Нормативы – это установленные опытным путем объемы потребления воды на человека за один месяц. В РФ нет установленного тарифа на воду.

Информация! Каждый регион устанавливает свои расценки, зависящие от климата и плотности населения.

Тариф и нормативы потребления отражены в квитанции для оплаты. Информация предоставлена на сайтах Госинфосистемы, местной Администрации или в управляющей компании.

Используется однокомпонентный и двухкомпонентный расчет. В первом случае цена за 1 куб. м. фиксирована. Во втором нужно учитывать стоимость холодной воды или теплоносителя и тепловой энергии, затраченной на подогрев.

Формула и общие правила вычисления

Согласно ПП РФ № 354 Гл. VI п. 42, формула расчета следующая:

P = K x N x T	количество зарегистрированных человек, умноженное на норматив и умноженное на тариф
P = (K x N x T) Х 1.5	с повышающим коэффициентом

1. Повышающий коэффициент составляет 1.5.
2. Итоговая сумма будет начисляться с учётом граждан, официально зарегистрированных в жилом помещении, даже если они там не проживают. (п. 28 пост. Прав. РФ, 26.12.2016, №1498).

Важно! Управляющая компания имеет право проверять квартиры без прибора учёта. Если обнаружится, что количество проживающих людей больше, чем зарегистрированных, то квитанция придет по результатам проведенной проверки.. Когда в квартире никто не зарегистрирован, платеж можно рассчитать по количеству собственников данного помещения

Когда в квартире никто не зарегистрирован, платеж можно рассчитать по количеству собственников данного помещения.

Оплата по нормативу начисляется ввиду следующих обстоятельств:

• Нет счетчика. Собственник квартиры или частного дома должен предоставить документальное подтверждение того, что водомер невозможно установить по техническим причинам.

  Иначе оплата будет рассчитываться с применением коэффициента 1.5.

• Есть счетчик. Если владелец жилого помещения, оборудованного счётчиками, не предоставлял показатели более 3 месяцев подряд, оплата пойдет по нормативам, но без повышающего коэффициента.

Если прибор учёта сломался или истек срок очередной проверки – будут применяться нормативы с превышающим коэффициентом 1.5.

Примеры

В первое полугодие 2020 году МОЭК установила тарифы на ГВС 198,19 руб./куб. м. Ко второму полугодию ожидается превышение на 2,88%, что составит 203,9 руб./куб. м. (Пр. Департамента ЭПиРГ г. Москвы от 03.12.2018 №235-ТР)

Ежемесячная норма потребления горячей воды на 1 человека в Москве 4.75 м3. Коммунальные службы могут завышать среднее значение до установленного законом предела: по Москве граница – 9.5 м3.

Для Подмосковья тарифы отличаются: идет отдельная ставка для систем ГВС с полотенцесушителем и без него, или применяется общий расчет.

К примеру, на территории Первомайского Новомосковского АО применяется раздельный тариф:

• с полотенцесушителем за 1 полугодие 199,68 руб., к июлю вырастет на 0,69%, то есть до 201,06 руб./куб. м.
• без него 162,61, с повышением до 164,29 ко второму полугодию 2020 г.

	Пример	Пример
Условия	В квартире ветхого фонда не установлен прибор учёта водопотребления. Жилое помещение территориально принадлежит городу Москва. Прописаны 3 человека. Однокомпонентный тариф ГВС. Временно проживающих нет.	Владелец квартиры не сдавал показания водомера больше 3 месяцев. В жилище прописаны 2 человека. Территориально относится к Первомайскому АО. Полотенцесушителя нет. Тариф однокомпонентный.
Формула	P = K x N x T	P = (K x N x T) Х 1.5
Расчет	Расчет за апрель производится по формуле без повышающего коэффициента т.к. нет технической возможности установить счетчик.	Расчет за апрель с повышающим коэффициентом, т.к. не сданы показания счетчика.
Сумма к оплате	3 х 4.75 х 198,19 = 2824,21 руб. в месяц.	(2 х 4,75 х 162,61) х 1.5 = 2317,19 руб. в месяц.

В других регионах свои тарифные сетки для расчета ГВС для поставщиков данной услуги.

Таблица тарифов на горячую воду с 1 июля 2019 года в Москве

Введение в России новой системы тарификации, подразумевающей плату за подогрев горячей воды, происходит постепенно. Решение об этом принимается на региональном уровне, поэтому периодически появляются новости о переходе на новую систему. Например, 2-компонентный тариф на горячую воду в начале июля 2018 года введен в Алтайском крае. Опишем, как выглядит это разделение.

1. Холодная вода для ГВС. Расчет оплаты здесь происходит достаточно просто – вода проходит через «горячий» прибор учета, ее объем в кубометрах фиксируется и умножается на стоимость холодной воды по действующей ставке.
2. Подогрев, то есть тепловая энергия, затрачиваемая на обеспечение ГВС. Здесь расчеты делаются несколько сложнее – подсчитанные счетчиком кубометры умножаются на норматив на подогревание воды, а также на стоимость гигакалории.

Отдельного объяснения требует момент с нормативом на подогрев ХВС для ГВС. Под ним понимается количество тепловой энергии, которое затрачивается на доведение кубометра воды до необходимой температуры. Этот норматив утверждается на уровне работающего в региональной администрации органа, занимающегося регулированием цен и тарифов.

Если в Алтайском крае переход на 2-компонентную тарификацию состоялся 1 июля 2018 года, то в Челябинской области он произошел раньше. В одних регионах система уже работает, в других переход пока откладывается. К примеру, в Волгоградской области введение новой системы решили отложить до 1 января 2020 года. До этого момента стоимость услуги будет начисляться по прежнему принципу – просто за потребленный объем в зависимости от тарифа за 1 куб горячей воды.

Переход на двухкомпонентный тариф – федеральная инициатива, предполагающая определенную свободу действий для регионов. Новая система со временем должна начать работать по всей стране, но сейчас у субъектов есть право уже приступать к работе с ней или отложить этот момент. Например, недавним решением Правительства срок принятия нормативов расхода тепла на подогрев ХВС для ГВС был перенесен на начало 2020 года.

В таблице приведем тарифы на горячую воду в Москве с учетом повышения, произошедшего с 1 июля 2018 года.

В тарифную ставку на ГВС для москвичей не входит комиссионное вознаграждение, которое берут операторы платежных систем и банковские организации за свои услуги, когда принимают данный платеж. Указанный тариф по сложившейся практике будет действовать в течение 1-2 лет, после чего вновь произойдет его повышение для преодоления инфляционных колебаний.

Как можно заметить, в Москве в настоящий момент используется однокомпонентный тариф на ГВС, при котором потребители оплачивают услугу в размере израсходованных кубометров по установленным счетчикам или, при их отсутствии (что сегодня уже редкость), по нормативу.

Что поменялось в 2020 году в сравнении с тем, что было

Ранее ни о каких нормах расходования в Российской Федерации закон не говорил, однако, как и теперь, было много граждан, которые не ставили счетчики. Каждый оплачивал счета за водоснабжение, которое израсходовал весь дом. Тогда итоговая цена услуг ЖКХ по обеспечению водоснабжения определялась так:

• Был определен общий объем воды, который потребляют жильцы дома, полагаясь на общедомовой счетчик. Измерительное устройство должно быть зарегистрировано, только тогда все подсчеты происходят строго по данным, которые он отображает. С установленным нормативом оплата воды без счетчика считается отдельно на каждый вид водоснабжения.
• Из полученного объема расхода на общедомовом счетчике отнимались показатели тех жильцов, у которых стоит прибор учета в собственных квартирах (они обязательно должны давать единожды в месяц показания до наступления установленной даты). Для тех, у кого он есть, нормативы воды никак не учитываются. Данные передаются строго по факту в ЕИРЦ.
• Исходя из того, какой объем получился в итоге, по определенным формулам просчитывали общую цену за услуги.
• До того, как ввели нормативы потребления воды на человека без счетчика, к полученной цене добавляли расходы субстанции, которые шли на общедомовые службы. Они составляли 5% от стоимости кубических метров, которые израсходовали все жильцы дома.
• Итоговую цифру делили между всеми жильцами дома, которые по каким-либо причинам не стали устанавливать счетчики.

Стоит отметить, что жильцы многоэтажных домов, у которых все технические системы находятся в надлежащем состоянии и постоянно подвергаются обслуживанию, платят меньше, чем проживающие в старых домах, где на трубах уже образовались дефекты и ржавчины.

До момента введения нормы потребления воды без счетчика граждане платили гораздо больше, чем сейчас. Разница составляет 3-5 раз. Правительственные нововведения направлены на то, чтобы защитить граждан от переплат. Однако каждый должен осознавать, что норматив не обязательно указывает на то, что именно такое количество воды будет израсходовано. Зачастую жильцы используют меньше этого показателя. Платить сумму равной израсходованной по факту воды можно только установив счетчики на холодную и горячую воду.

Норма потребления ЖКУ москвичами

С начала 2021 года установленные нормативы потребления на территории столицы останутся в прежнем объеме. Данные показатели начали применяться в Москве с июля 2020 года и будут действовать до июля 2021.

Ежегодно Правительство страны рекомендует региональным властям повышать стоимость жилищно-коммунальных услуг минимум на процент, свойственный инфляции. Кроме того, субъекты наделены правом вносить коррективы в действующие значения. Стандартно в столице страны устанавливаются повышенные нормативы. Причина состоит в том, что каждый год повышается стоимость работ ресурсоснабжающих компаний.

Согласно Постановлению Правительства Москвы от 11.01.1994 г. № 41 «О переходе на новую систему оплаты…» устанавливаются нормативы отопления:

• расход тепловой энергии, предназначенной для обогрева помещения — 0,016 Гкал/кв. м;
• подогрев воды — 0,294 Гкал/чел.

Данные показатели применяются в ситуации, когда в помещении не установлен прибор учета потребляемого ресурса.

Нормативы газа

Также на территории столицы применяются отдельные нормативы газа. Они зависят от количества лиц, проживающих в квартире.

Представлены в следующем:

• если гражданин проживает одиноко и его жилое помещение оборудовано газовой плитой, то норматив составляет 50 м³/чел. в месяц;
• когда в квартире, оснащенной газовой плитой, проживает семья – 45 м³/чел. в месяц;
• при наличии в жилом помещении и проведении горячего водоснабжения – 8,3 м³/чел. в месяц;
• если квартира оснащена газовой плитой и водонагревателем – 20,8 м³/чел. в месяц;
• когда центральное водоснабжение отсутствует и есть газовая плита – 10,4 м³/чел. в месяц.

Указанные нормативы также будут применяться в ситуации, если помещение не оборудовано приборами учета. Когда дом не газифицирован, при этом гражданин использует газовую плиту, вносить оплату за рассматриваемый ресурс не потребуется.

Нормативы водоотведения в столице

Норматив потребления воды в Москве отражен выше, различен на горячую и холодную. В данном направлении следует учитывать положения Постановления Правительства Москвы от 11.01.1994 г. №41.

В зависимости от уровня оснащенности конкретного дома разными системами коммуникации устанавливаются отдельные значения нормативов. Для примера, если в жилом доме оборудована канализация, водопровод, ванна, горячее центральное водоснабжение, для водоотведения нормой выступает 11, 68 м³ на 1 человека в месяц. В этом случае на гражданина норматив по холодной воде — 6,935, по горячей — 4,745.

Если в помещении есть канализация, водопровод и ванна с нагревателями газового типа:

• холодное водоснабжение — 9,86 м3 на гражданина;
• отведение воды – 9,86.

Если в помещении многоквартирного дома проведен водопровод с нагревателями газового типа для ванн и канализаций, то нормативы меняются. В этом случае водоотведение и снабжение горячей водой составляет 9,49 м3 на человека.

Обратите внимание: когда рассматривается жилое строение гостиничного типа, которое оборудовано водопроводом, горячей водой, газом, нормативы по водоотведению составляют 7,31 м3 на лицо, для холодного водоснабжения показатели — 4,386, для горячего – 2,924. В ситуации, когда многоквартирный дом имеет газопровод, канализацию, водопровод, но нет ванн, норматив по водоотведению составляет 4,57 м3 на 1 человека, для холодного водоснабжения – 4,57 м3

Кроме того, допустимые значения устанавливаются относительно полиса приусадебного участка, которые равны 0,16 м3. Данная норма является актуальной с мая по сентябрь

В ситуации, когда многоквартирный дом имеет газопровод, канализацию, водопровод, но нет ванн, норматив по водоотведению составляет 4,57 м3 на 1 человека, для холодного водоснабжения – 4,57 м3. Кроме того, допустимые значения устанавливаются относительно полиса приусадебного участка, которые равны 0,16 м3. Данная норма является актуальной с мая по сентябрь.

Нормативы потребления электричества в столицы

В отношении электроэнергии также применяются отдельные нормативы. Данные значения также имеют отличия в зависимости от того, какими системами оборудован МКД.

Используются показатели:

• если квартире имеется газовая плита – 100 кВт на человека;
• наличие электрической плиты – 150 кВт;
• когда установлен водонагреватель – 120 кВт;
• если применяется как водонагреватель, так и электроплита – 170 кВт.

Указанные значения возрастают в зависимости от того, сколько граждан проживает в квартире. Однако нормативы сокращаются пропорционально тому, как растет количество проживающих в помещении.

Расчет стоимости по счетчику

Вычислить сумму, необходимую к оплате за услуги ЖКХ, связанные с водой, можно самостоятельно. Но для этого нужно знать тарифы и некоторые нюансы начислений, которые затем отображаются в платежке.

Горячее и холодное водоснабжение

Организации предоставляют услуги по водоснабжению населения в соответствии с установленными тарифами. Оплата горячей воды по показаниям счетчика обходится значительно дороже холодной (в 3-8 раз), так как компаниям необходимо компенсировать затраты на обслуживание коммуникаций и нагрев воды.

Тарифы постоянно меняются и зависят от региона и поставщика услуг. Точное значение стоимости кубометра горячей и холодной воды можно узнать у организации, с которой заключен договор о водоснабжении, либо обратившись в комитет по ЖКХ района или в местную администрацию.

Тарифы также публикуют на сайте администрации каждого субъекта Российской Федерации. Имея доступ к интернету получить информацию по ценам на услуги ЖКХ проще всего

Допустим, что суммарное потребление холодной воды за месяц было равно 6 м3, а горячей – 4 м3. Установленный администрацией тариф за водоснабжение – 22.77 р/м3, за горячее водоснабжение – 132.69 р/м3.

В этом случае общая сумма за водоснабжение (R) будет равна:

R = 6 * 22.77 + 4 * 132.69 = 667 руб. 38 коп

Иногда вместо тарифа за горячее водоснабжение, выраженного в р/м3 указывают другой параметр – стоимость подогрева воды р/Гкал. Самостоятельно вычислить количество гигакалорий, затраченных на подогрев одного кубометра горячей воды можно только при известном значении dt – разнице температур между холодной и горячей водой. Сюда также входят теплопотери, которые обыкновенный потребитель измерить не может.

Поэтому точный расчет при таких данных невозможен. Но приблизительно на подогрев одного кубометра в средней полосе России затрачивается около 0,050 – 0, 065 гигакалорий. Таким образом, можно вычислить диапазон суммы на оплату услуг водоснабжения.

Пусть при том же потреблении холодной воды 6 м3 и горячей 4 м3 стоимость водоснабжения равна 22.77 р/м3, а цена за гигакалорию – 1827 р/Гкал.

Тогда сумма за водоснабжение будет в пределах следующего диапазона [R₁, R₂]:

• R₁ = 22.77 * 6 + (22.77 + 1827 * 0.050) * 4 = 593 руб. 10 коп;
• R₂ = 22.77 * 6 + (22.77 + 1827 * 0.065) * 4 = 702 руб. 72 коп.

Во многих домах гораздо экономичнее поставить бойлер для нагрева горячей воды в водопроводной системе или отопительном контуре. В этом случае тариф будет плавающим. Он будет зависеть от стоимости подаваемой холодной воды и затратах на ее нагрев.

Бойлерные на современном оборудовании значительно экономят расходы на горячее водоснабжение. Даже с учетом затрат на их периодическое обслуживание

Потребителю также как и в случае централизованной подачи будет необходимо снимать показания со счетчиков и предоставлять данные о расходе воды в организацию, ответственную за управление домом.

Водоотведение и общедомовые нужды

В частных домах и коттеджах затраты по оплате холодной воды по данным счетчика часто являются единственными услугами ЖКХ связанными с водой. В многоквартирных домах это не так.

Вся поступающая в квартиру вода уходит через канализацию. Водоотведение тоже требует финансовых затрат на обслуживание трубопровода и очистительные мероприятия.

Устанавливать счетчики на канализацию нет необходимости, так как объем слива суммарно равен количеству поступившей горячей и холодной воды. Зная эти показатели и тариф на услугу можно рассчитать ее стоимость.

Водоотведение тоже относят к услугам ЖКХ, тарифы на которые утверждают органы государственной власти. Оплата за кубометр слива в канализацию дешевле в 2-5 раз, чем за подачу холодной воды

Еще один вид связанных с водой затрат, которые понесет владелец собственности в многоквартирном доме – оплата содержания общедомового имущества (СОИ). Ранее эта графа в квитанциях проходила под аббревиатурой ОДН (общедомовых нужд). Но смысл этих платежей остался прежним.

При суммировании данных с индивидуальных водосчетчиков получается объем потребленной воды несколько меньший, чем показывает общедомовой прибор учета.

Это происходит по следующим причинам:

• затраты на мытье полов в подъездах, полив газонов на придомовой территории и другие нужд;
• протечки труб в пределах границ дома;
• занижение показателей потребления воды или отсутствие данных по части помещений.

Чтобы компенсировать эти издержки, дефицит воды распределяют по потребителям пропорционально площади занимаемых ими помещений. То есть показания индивидуального счетчика не будет влиять на объем выплат по СОИ.

Что необходимо иметь для начала расчёта горячего водоснабжения

Невозможно начинать расчёт системы горячего водоснабжения, не имея технической и проектной документации на дом. При этом, размеры дома не важны, для частного участка требуется такой же план, как и для многоэтажного строения.

Расчёт начинается с заверенного архитектурного плана, на котором выбрано правильное расположение строения, а также размещение санитарно-технических приборов. Расположение дома поможет выбрать подвод системы водоснабжения по самому короткому пути.

Необходимо знать количество людей, которое будет проживать в здание. Естественным является тот факт, что точное количество жильцов узнать не получится, поэтому расчёт лучше проводить по максимальным данным. Такие цифры позволят рассчитать правильное время пиковых нагрузок.

Установить место, на котором будет размещено оборудование горячего водоснабжения. Данный участок, в обязательном порядке должен быть указан на схеме.

Действующие законы в 2020 году

В основе установки норм потребления и начисления оплаты за КУ лежат Правила потребления коммунальными услугами от 2011 г. Дополнительно данные нормы потребления регулируются Постановлением Правительства РФ №354, последняя редакция которого появилась в 2020 году.

Постановление Правительства РФ №354

В Приложении №2 данного документа освещены следующие вопросы:

• Особенности расчета стоимости за ресурсы при наличии в квартире индивидуальных приборов, а также при их отсутствии;
• Различия нормативов для различных видов помещения. Начисление суммы за потребление воды в частных домах происходит по иной схеме, нежели в квартире многоквартирного дома. Также свои отличия имеют помещения, не предназначенные для проживания;
• Параметры начисления.

Постановление Правительства РФ №306

Более точную информацию о размерах нормативов можно найти в Правилах установления нормативов потребления коммунальных услуг. Данный документ был утвержден в 2006 г., и дает право органам местного управления самостоятельно определять размер нормативов. В 2020 г. в документ были внесены поправки, обязывающие каждый субъект самостоятельно устанавливать размер норм потребления коммунальных услуг.

Постановление Правительства РФ №1498

Постановление Правительства РФ №1498 освещает все вопросы, связанные с установлением нормативов потребления холодной и горячей воды, а также процесс начисления оплаты для жителей многоквартирного дома в том случае, если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета. Отсюда можно узнать, как формируются конечные показатели, и каким образом на них может повлиять количество прописанных по данному адресу жильцов или количество фактически проживающих там лиц.

Последняя редакция документа вышла в 2020 году, согласно обновлениям на начисления также повлияют особенности жилого помещения, в том числе этажность здания, состояние и износ инженерных коммуникаций и т.д.

Где найти строку?

Счёт-квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) оформлена в форме таблицы. В левом столбике перечисляются виды услуг, направо по горизонтали приводятся их характеристики. Вторая строка в таблице сверху называется «Горячее водоснабжение.

Начислено	Ед. изм.	Тариф\Разм. платы	Кол.	Начислено	Льгота	К оплате
Холодное водоснабжение
Горячее водоснабжение	М3	198,19	1,80	356,74	89,18	267,56
Водоотведение

Часто в многоквартирном доме жильцы в своем документе видят отдельно, сколько им требуется заплатить за расход (измеренной в кубометрах) горячей воды (с характеристиками, соответствующими регламенту) и стоимость обогрева своей квартиры. Плата за тепловую энергию прописана в этих двух строках квитанции.

Многоквартирные дома без домовых расходомеров

Количество Q для подогрева 1 м3 горячей воды определяется по рекомендациям Госкомитета по тарифам, согласно которым объём тепловой энергии рассчитывается по формуле: Q = c * p * (t1– t2) * (1 + K).

В этой формуле по потребляемым кубометрам учитывается коэффициент теплопотерь на трубопроводах централизованного ГВС.

• С – теплоемкость воды (удельное значение): 1×10-6 Гкал/кг. x 1ºC;
• Р – вес воды (объемный); 983,18 кгс/м3 при t 60° C;
• t1 – это среднегодовая температура ГВС из централизованных систем, принимаемая за 60°C (показатель не зависит от системы теплоснабжения);
• t2 – это среднегодовая температура ХВС из централизованных систем, принимаемая по фактическим данным тех предприятий, которые поставляют холодную воду приготовляющим горячую воду организациям (например, 6,5°C).

Исходя из этого, в нижеследующем примере объём тепловой энергии составит:

Q=1*10-6 Гкал/кг * 1ºC * 983,18 кгс/м3 * 53,5°C * (0.35 + 1) = 0,07 Гкал/м³  

Её стоимость для 1 м3:

1150 руб./Гкал (тариф ГВС) * 0,07 Гкал/м³ = 81,66 руб./м³

Тариф на ГВС:

16,89 руб./м³ (компонент ХВС) + 81,66 руб./м³ = 98,55 руб./м³

Пример № 2 расчёта без учёта коэффициента теплопотерь на централизованных трубопроводах для одного человека (без индивидуального водомера):

0,199 (Гкал – норматив потребления ГВС на человека) * 1540 (руб. – стоимость 1 Гкал) + 3,6 (м3 – норматив потребления ГВС на человека) * 24 (руб. – стоимость м3) = 392,86 руб.

Из чего складывается сумма?

Коммерческие отношения между поставщиками различных видов энергии и жильцами формально определяются Договорами.

Согласно этим документам, при оплате учитываются и оплачиваются:

• расход воды, измеренный водосчётчиком на горячей трубе;
• энергия, затраченная на её нагрев;
• льготы потребителя;
• сумма, прописанная в квитанции, была получена как произведение тарифа на горячую воду и её расхода по счётчику с учётом льгот.

В случае, если квартира не подключена к центральному отоплению, а оснащена автономной системой подогрева, то владелец квартиры платит дополнительно за газ или электричество, в зависимости от типа водонагревателя.

Правомерна ли оплата подогрева воды по квитанции в 2020 году?

Многие полагают, что плата за подогрев взимается Управляющими компаниями незаконно, и пишут жалобы на исполнительные организации, не желая вносить «двойную оплату за поставку горячей воды».

Однако появление такой строки в квитанции совершенно законно, и основанием для введения оплаты за тепловую энергию, расходуемую на подогрев воды, является вышеуказанное ПП № 406.

Почему правительство приняло такое решение, разделив оплату за горячую воду на 2 компонента? Дело в том, что стояки и полотенцесушители, подключённые к системе горячего водоснабжения, расходуют тепловую энергию, однако этот расход не учитывался ранее в расчётах оплаты за коммунальные услуги.

Поскольку оплата за теплоснабжение взимается только в отопительный период, нагрев воздуха за счёт использования полотенцесушителя не оплачивался как коммунальная услуга. Эти неучтённые расходы ложились на плечи ресурсоснабжающей организации. Правительство нашло выход из этой ситуации, разделив тариф на 2 компонента.

Что касается нестандартных ситуаций, при которых жильцы по каким-то причинам не получают горячую воду, но при этом вынуждены платить за эту услугу, потому что она есть в квитанции, то этот вопрос решается путём написания претензии в Управляющую компанию. Ответ с объяснениями сотрудники УК обязаны предоставить в течение 30 дней.

В случае отказа в объяснении потребителям со стороны УК, подаётся жалоба в Жилищную инспекцию, затем можно обратиться в прокуратуру с иском в суд на основании ст. 395 ГК РФ.

Возникшие вопросы по предоставлению некачественных услуг ЖКХ можно решить также, обратившись в Роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителя. Если собственника не устраивают тарифы, установленные на тепловую энергию, он может обратиться с жалобой в ФСТ (Федеральная служба по тарифам).

Таким образом, оплата за подогрев воды в квитанции является законной в 2020 году, если такая услуга вам действительно предоставляется. Что ж, за удобства и комфорт, приходится платить.

Что такое тепловая энергия

При выборе источника тепла в помещении учитывается нагрузка на систему горячего водоснабжения. Многие домовладельцы не знают, что такое ГВС компонент на тепловую энергию. Это показатель, означающий норму расхода воды.

Сегодня все пользуются горячей и холодной водой, но не все знают, что такое «тепловая энергия» в квитанции ЖКХ. Если дом холодный, значит, тепловая энергия не подаётся в должном объёме. Это повод для обращения в управляющую компанию и подачи соответствующей жалобы.

Перед тем, как приступать к самостоятельным расчётам, нужно выяснить, что значит ГВС-компонент на ТЭ, как его рассчитать и вообще что это за коэффициент в тарифе. Когда мы видим в квитанции словосочетание «За нагрев воды», то не все понимают, что именно складывается за этой услугой. А между тем этот показатель был введён в 2013 году.

Сумма к оплате включает в себя несколько составляющих:

• потеря тепла в трубах;
• действующий тариф на энергию;
• расходы на содержание батарей и центральной тепловой системы;
• расходы на транспортировку горячей воды.

Самый простой способ узнавать точные показатели – установить счётчик. Также многие собственники задаются вопросом: что это такое – «подогрев воды» в квитанции ЖКХ. Это услуга, предоставляемая управляющей компанией по поставке тёплой воды в дома.

Чтобы не переплачивать, рекомендуется проверить расчёты самостоятельноФОТО: static.ngs.ru

ГВС в квитанции делится на два пункта – подача и нагревФОТО: i0.u-mama.ru

Как рассчитать плату за воду

Рассчитать расходы, связанные с водопотреблением возможно путем умножения потраченного ее объема на соответствующие показатели тарифа в том или ином населенном пункте. Согласно указанным Вами объемов расхода воды по показаниям квартирных счётчиков рассчитывается и стоимость оплаты за услугу водоотведения, предусматривающей отвод сточных вод.

Чтобы посчитать данное число, нужно сложить объемы, которые вы взяли со счетчиков, и умножить на тариф.

Полезная информация: установленные и актуальные на сегодня размеры тарифа вы можете узнать, позвонив в вашу управляющую компанию. Эта же информация может содержаться на самом платёжном документе.

Обращаем Ваше внимание на статью как оплатить коммунальные услуги через интернет. А в этой статье можно узнать, сколько можно жить без прописки

А в этой статье можно узнать, сколько можно жить без прописки.

По каким причинам имеют право снизить температуру воды

Все мы понимаем, что некоторые правила являются непреложными, особенно когда они непосредственно относятся к здоровью человека и оплачиваются им же из своего кармана. С другой же стороны – существует целый ряд причин, при которых может быть снижена температура горячей воды ниже нормы, просто потому, что иначе поступить при сложившемся раскладе вещей просто невозможно. Что же это за случаи?

1. Возникновение аварийной ситуации на магистрали подачи, насосной станции или поломке жилищных коммуникаций в вашем доме.
2. Осуществление плановых и профилактических ремонтных работ коммуникаций сети.

Во время этих мероприятий подача горячей воды может быть приостановлена, но это не должно влиять на качество жизни жильцов. Именно поэтому есть нормы, которые, в свою очередь, ограничивают возможность продолжительного прекращения поступления горячей воды в многоквартирном доме:

• восемь часов за один месяц, всего в сумме;
• не больше четырех часов подряд;
• не более одних суток (когда речь идет об аварии).

Если эти сроки были превышены, значит, вы имеете право на пересчет тарифного плана. Последний на время отключения горячей воды (снижения ее температуры) должен быть снижен на пятнадцать сотых процента.

Факторы, которые влияют на формирование нормы

Норматив – среднее значение, которое учитывает:

1. Сколько раз в месяц в среднем человек принимает душ.
2. Сколько раз он наполняет ванну.
3. Ежедневные потребности: умывание два раза в день, бритьё, чистка зубов, мытьё рук.
4. Остальные траты: уборка дома, приготовление пищи, общедомовые нужды.

Помимо этого, норма так или иначе учитывает «транжирство»:

1. Не выключенная вода во время гигиенических процедур.
2. Подтекающая сантехника: капающий кран, негерметичная труба ГВС.

Норматив рассчитывается на каждого прописанного в квартире, поэтому, если прописано пять, а проживает один, траты на воду без ИПУ будут существенными и неоправданными.

3 Общий расход теплоты и расход газа

Для проектирования выбирается котел
двухконтурный. При расчете расхода газа
учитывается, что котел на отопление и
ГВС работает раздельно, то есть при
включении контура ГВС контур отопления
отключается. Значит общий расход теплоты
будет равен максимальному расходу. В
данном случае максимальный расход
теплоты на отопление.

1. ∑Q = Q_omax= 6109 ккал/ч

2. Определим расход газа по формуле:

V=∑Q /( η ∙Q_нр),
(3.4)

где Q_нр=34
МДж/м3=8126 ккал/м3- низшая
теплота сгорания газа;

η – КПД котла;

V= 6109/(0,91/8126)=0,83 м3/ч

Для коттеджа выбираем

1. Котел
двухконтурный АОГВ-8,
тепловая мощность Q=8 кВт, расход газа
V=0,8 м3/ч,
номинальное входное давление природного
газа Рном=1274-1764 Па;

2.
Плита газовая, 4-х конфорочная, ГП 400
МС-2п, расход газа V=1,25м3

Общий расход газа на 1 дом:

Vг =N∙(Vпг
∙Kо +V2-котла
∙ К_кот), (3.5)

где Kо=0,7-коэффициент
одновременности для газовой плиты
принимаемый по таблице в зависимости
от количества квартир;

К_кот=1- коэффициент одновременности
для котла по таблице 5 ;

N-количество домов.

Vг =1,25∙1+0,8∙0,85 =1,93 м3/ч

Для 67 домов:

Vг =67∙(1,25∙0,2179+0,8∙0,85)=63,08
м3/ч