Мособлеирц

Как выполнить поверку

1. Со снятием счётчика воды.
2. Стационарно, с подключением к системе метрологического оборудования (переносная поверочная установка).

Разработаны контроллеры, одевающиеся на кран. Представитель поверочной организации приходит с ним на дом. Акт поверки заверяется личным клеймом контролёра или штампом аккредитованной организации, наделённой правом оценивать точность работы водомеров. При стационарной проверке сохраняется пломба. Данные о поверке вносятся в технический паспорт счётчика, акт передаётся расчётной бухгалтерии. Начисления снова производятся по данным водомеров. Когда выявляются несоответствия показателей счётчика с объёмом потребляемой воды, собственник покупает, устанавливает новый индивидуальный прибор учёта.

Платёжные документы на оплату коммунальных услуг знакомы каждому взрослому человеку. Ежемесячно такие квитанции поступают на почту, а оттуда перенаправляются в почтовые ящики жильцов.

Некоторые люди не имеют представления о том, что обозначают графы в таких документах и как их расшифровать. Однако рано или поздно возникают вопросы в связи с образованием долга, начислением пеней и других.

В этой статье рассмотрим подробно, что собой представляет квитанция ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать,

Как оплатить воду по счетчикам?

Услуги водоснабжения необходимо оплачивать каждый месяц. Для этого необходимо передавать информацию с прибора в Единый информационно-расчетный центр. Это можно сделать различными способами:

• Один из самых распространенных способов заплатить за воду – звонок в данный центр. Всё, что требуется – сообщить значения со счетчика диспетчеру. Не требуется никуда идти и стоять в очередях, что очень удобно.
• Ещё один популярный вариант – интернет. Для этого необходимо посетить сайт управляющей компании. Если это делать впервые, необходима регистрация.
• Личное посещение Единого информационно-расчетного центра. Человек приходит и оставляется запись в журнале со значениями водомера.
• Информацию со счетчика в центр можно отправить и по почте.

После проведенной операции сотрудники ЕИРЦ определяют денежную сумму к оплате и отправляют её документом. Платить за воду требуется раз в месяц. Однако не стоит забывать, что дирекция периодически сверяет названные клиентами показания на соответствие реальным значениям.

Если водомер был монтирован в коммунальной квартире, сумма делится равномерно между всеми жильцами, которые официально зарегистрированы в данной жилой площади. Если по каким-либо причинам было установлено несколько счетчиков, данные предоставляются в ЕИРЦ по каждому в отдельности.

Настоятельно не рекомендуется мешать работе прибора, пытаться замедлить его. В случае обнаружения подобных нарушений владельца устройства ждет штраф.

Норма потребления ЖКУ москвичами

С начала 2021 года установленные нормативы потребления на территории столицы останутся в прежнем объеме. Данные показатели начали применяться в Москве с июля 2020 года и будут действовать до июля 2021.

Ежегодно Правительство страны рекомендует региональным властям повышать стоимость жилищно-коммунальных услуг минимум на процент, свойственный инфляции. Кроме того, субъекты наделены правом вносить коррективы в действующие значения. Стандартно в столице страны устанавливаются повышенные нормативы. Причина состоит в том, что каждый год повышается стоимость работ ресурсоснабжающих компаний.

Согласно Постановлению Правительства Москвы от 11.01.1994 г. № 41 «О переходе на новую систему оплаты…» устанавливаются нормативы отопления:

• расход тепловой энергии, предназначенной для обогрева помещения — 0,016 Гкал/кв. м;
• подогрев воды — 0,294 Гкал/чел.

Данные показатели применяются в ситуации, когда в помещении не установлен прибор учета потребляемого ресурса.

Нормативы газа

Также на территории столицы применяются отдельные нормативы газа. Они зависят от количества лиц, проживающих в квартире.

Представлены в следующем:

• если гражданин проживает одиноко и его жилое помещение оборудовано газовой плитой, то норматив составляет 50 м³/чел. в месяц;
• когда в квартире, оснащенной газовой плитой, проживает семья – 45 м³/чел. в месяц;
• при наличии в жилом помещении и проведении горячего водоснабжения – 8,3 м³/чел. в месяц;
• если квартира оснащена газовой плитой и водонагревателем – 20,8 м³/чел. в месяц;
• когда центральное водоснабжение отсутствует и есть газовая плита – 10,4 м³/чел. в месяц.

Указанные нормативы также будут применяться в ситуации, если помещение не оборудовано приборами учета. Когда дом не газифицирован, при этом гражданин использует газовую плиту, вносить оплату за рассматриваемый ресурс не потребуется.

Нормативы водоотведения в столице

Норматив потребления воды в Москве отражен выше, различен на горячую и холодную. В данном направлении следует учитывать положения Постановления Правительства Москвы от 11.01.1994 г. №41.

В зависимости от уровня оснащенности конкретного дома разными системами коммуникации устанавливаются отдельные значения нормативов. Для примера, если в жилом доме оборудована канализация, водопровод, ванна, горячее центральное водоснабжение, для водоотведения нормой выступает 11, 68 м³ на 1 человека в месяц. В этом случае на гражданина норматив по холодной воде — 6,935, по горячей — 4,745.

Если в помещении есть канализация, водопровод и ванна с нагревателями газового типа:

• холодное водоснабжение — 9,86 м3 на гражданина;
• отведение воды – 9,86.

Если в помещении многоквартирного дома проведен водопровод с нагревателями газового типа для ванн и канализаций, то нормативы меняются. В этом случае водоотведение и снабжение горячей водой составляет 9,49 м3 на человека.

Обратите внимание: когда рассматривается жилое строение гостиничного типа, которое оборудовано водопроводом, горячей водой, газом, нормативы по водоотведению составляют 7,31 м3 на лицо, для холодного водоснабжения показатели — 4,386, для горячего – 2,924. В ситуации, когда многоквартирный дом имеет газопровод, канализацию, водопровод, но нет ванн, норматив по водоотведению составляет 4,57 м3 на 1 человека, для холодного водоснабжения – 4,57 м3

Кроме того, допустимые значения устанавливаются относительно полиса приусадебного участка, которые равны 0,16 м3. Данная норма является актуальной с мая по сентябрь

В ситуации, когда многоквартирный дом имеет газопровод, канализацию, водопровод, но нет ванн, норматив по водоотведению составляет 4,57 м3 на 1 человека, для холодного водоснабжения – 4,57 м3. Кроме того, допустимые значения устанавливаются относительно полиса приусадебного участка, которые равны 0,16 м3. Данная норма является актуальной с мая по сентябрь.

Нормативы потребления электричества в столицы

В отношении электроэнергии также применяются отдельные нормативы. Данные значения также имеют отличия в зависимости от того, какими системами оборудован МКД.

Используются показатели:

• если квартире имеется газовая плита – 100 кВт на человека;
• наличие электрической плиты – 150 кВт;
• когда установлен водонагреватель – 120 кВт;
• если применяется как водонагреватель, так и электроплита – 170 кВт.

Указанные значения возрастают в зависимости от того, сколько граждан проживает в квартире. Однако нормативы сокращаются пропорционально тому, как растет количество проживающих в помещении.

Что означают водоотведение и водоснабжение

Услуги, которые предоставляет ЖКХ

Собственники жилых помещений пользуются всеми благами цивилизации. В каждую квартиру поставляется газ, вода, электричество, проведена канализация.

Все это называется предоставление жильцам многоквартирных домов услуг жилищно-коммунального хозяйства, то есть что это ЖКХ, экономическая отрасль страны, занимается поставкой всех жизненно необходимых для каждого человека услуг.

Без них уже трудно обходится, поэтому к каждому дому проведены водопроводные и канализационные трубы, по которым приходит и уходит вода. И можно сказать, что водоотведение и канализация – это одно и то же, но не нужно путать подвод и отвод воды, поскольку эти понятия абсолютно противоположны друг другу:

1. Под водоснабжением понимается подача до конкретно взятой квартиры продезинфицированной, очищенной от примесей воды, пригодной для употребления внутрь даже без кипячения. Это так называемое ХВС, то есть потребление холодного водоснабжения. Но, кроме нее, в жилые многоквартирные дома подается централизованно и горячая вода для бытовых нужд проживающих в них людей, а ее необходимо нагреть до определенной температуры с учетом потерь в системе.
2. После использования поступающей воды ее необходимо утилизировать, то есть доставить до очистных сооружений, провести многоступенчатую дезинфекцию и очистку, а затем вновь отправить ее в жилые дома для использования. Это очень трудоемкий и дорогостоящий процесс, поэтому каждый житель большого города платит за эти услуги.

Мы разобрались, что это такое водоснабжение и водоотведение, и насколько оно необходимо городскому жителю.

Основания для уменьшения платы за воду

Потребитель вправе выдвинуть требование об уменьшении платы за воду. ЖК РФ и постановление № 354 выделяют следующие основания для перерасчета в сторону снижения:

1. Временное отсутствие в жилье. Это актуально для квартир без счетчиков, а также для пояснения отсутствия подачи сведений по учетному прибору.
2. Предоставление услуг ненадлежащего качества и/или полное их отсутствие. Если воды нет или из горячего крана течет холодная, следует действовать оперативно.

Фиксировать нарушение должен специалист. Для этого следует обратиться в диспетчерскую службу. Диспетчер обязан принять сообщение, зарегистрировать и сообщить его номер.

Согласно регламенту, содержащемуся в разделе 10 Постановления № 354, проверяющий должен приехать в течение 2 часов с момента вызова. В ходе проверки он оценит температуру и напор воды, составит итоговый акт.

Напомним, что перерасчет может быть выполнен и при обнаружении технической ошибки в расчетах. Опечатки и неточности встречаются часто. О факте их выявления следует сообщать в управляющую организацию.

Куда и кому оплачивают?

Сумма не поступает управляющим объединениям (ЖКХ), хотя они выставляют пользователям квитанции.

Деньги идут на счета организации, которая обеспечивает водоснабжение. Но при этом холодная и горячая подача обеспечивается разными учреждениями.

Средства за горячую воду садятся на счёт муниципальных предприятий — организованных коммунальных унитарных хозяйств.

Именно они отвечают за горячую водоподготовку и подачу в квартиры, дома и учреждения. Здесь имеется всё необходимое оборудование — котельные, очистные сооружения. За отвод стоков, а также поставку холодной воды отвечает ВКХ.

Домовладельцы, подключённые к основным магистралям, юридически договариваются с учреждениями по водоснабжению (ФЗ 318 от 30.12.2012). А пользователи, технологически подсоединённые к системе теплоподачи, подписывают соглашение уже с формированием, напрямую эксплуатирующим данный объект.

Перерасчет платы

Чаще с необходимостью перерасчёта сталкиваются собственники, не установившие прибор учёта водорасхода. Делается это по письменному заявлению абонента или требованию Роспотребнадзора, других проверяющих органов.

Ошибка в расчётах может быть вызвана поломкой счётчика. В этом случае подаётся заявление от имени хозяина.

Пересчёт уже внесённой оплаты, поданный самим абонентом, возможен на основании его временного отсутствия в квартире, если:

• потребитель не проживал дома 5 дней и более;
• факт отсутствия подтверждён документально — больничный, командировка, путёвка;
• просьба инициирована письменно.

Перерасчёт могут потребовать и работники ЖЭУ, обнаружившие большее количество жителей в доме.

Действия в случае несоблюдения норм водоснабжения и водоотведения

Отключение холодной воды – процесс, который должен занимать небольшой временной срок – 24 часа. Если срок устранения неполадок затягивается, то это считается нарушением норм водоснабжения.

Но, отключение холодной воды может быть плановым и аварийным. О плановом отключении УК обязана оповещать жильцов заблаговременно. Аварийное отключение должно быть ликвидировано в течении суток.

При внеплановом перебое с подачей воды жильцы должны позвонить в диспетчерскую аварийных служб. Если информация об отключении воды не известна, то сотрудники аварийной службы создают заявку на рассмотрение и в течение суток обязаны выяснить причины и оповестить звонившего. Если по истечению суток диспетчер не удовлетворил заявку обратившегося, то последний должен написать заявление в УК, в котором указывается причина и требование устранить проблему в короткие сроки. Рассмотрению заявления отводится 30 дней. При отсутствии каких-либо действий по решению проблемы со стороны УК, обратившийся вправе подавать жалобу в контрольно-надзорные службы города.

Незаконными случаями отключения воды считаются следующие:

• прекращение подачи ресурса для плановых работ без предварительного уведомления жильцов;
• задолженность жильцов за водоснабжение;
• уменьшение давления воды без причин;
• задержка воды даже после проведения плановых или аварийно-ремонтных работ.

Следующая
Услуги ЖКХНалоговый вычет при покупке дома с участком в 2021 году

Расчет коммунальных платежей

Собственники квартир должны знать из чего складывается их оплата, а также информацию, по каким критериям производится расчет.

Это важно для понимания верна ли цифра, указанная в квитанции по оплате или нет, и насколько выгодно использовать приборы учета энергии

Сайт федеральной службы по тарифам

Для воспроизведения точного расчета можно воспользоваться онлайн калькуляторами платежей по предоставляемым коммунальным услугам.

Они приводятся на специализированных сайтах, предоставляющих подобную услугу.

Поскольку в недавнем времени Федеральная служба по тарифам была упразднена, ее место заняла Федеральная антимонопольная служба, осуществляющая контроль за ценами и тарификацией.

В России действует сайт Федеральной антимонопольной службы, где можно найти актуальные ссылки для перехода на интернет ресурс и калькулятор расчета платежей.

Наличие счетчиков

В статье 157 ЖК РФ есть норма, указывающая на то, что оплата за коммунальные услуги берется исходя из объема их потребления. При отсутствии счетчиков, сумма начисляется по нормативам.

Постановка счетчиков для учета потребляемых ресурсов позволяет экономить на оплате за коммунальные услуги.

Без прибора учета, оплата производится по установленным нормативам, что особенно неудобно тем, кто использует мало воды или редко готовит пищу на газовой плите.

Если в жилом помещении установлены счетчики, тогда полученное число умножается на установленный заранее тариф.

Если прибор учета отсутствует, тогда жильцам устанавливают нормативы, зависящие от количества прописанных граждан.

Платеж определяется через умножение норматива на количество прописанных граждан.

Плата за ЖКУ и зависимость от количества прописанных лиц

Оплата коммунальных услуг напрямую зависит от количества прописанных лиц.

Если в жилой квартире числился только один человек, а потом к нему присоединялись еще двое, тогда установленную норму нужно умножить на количество новых жильцов.

От количества прописанных лиц не увеличивается квартплата и сумма, начисленная за отопление помещения.

О том, как влияет количество прописанных лиц на размер квартплаты, смотрите в видеоролике:

Перечень оплачиваемых услуг

Жилищными услугами принято считать те энергетические поставки, без которых трудно представить жизнь многоквартирного дома.

Они предоставляются от монопольных предприятий через управляющую компанию или напрямую. На каждый из ресурсов установлен тариф.

В оплачиваемые коммунальные услуги входит:

• электричество,
• водоснабжение,
• газ,
• утилизация отходов и их вывоз,
• слив воды,
• теплоэнергия.

Такие услуги как вывоз мусора, уборка территории и иные подобные услуги относят к жилищным.

Оплата водоснабжения производится по установленным нормам (для каждого региона она индивидуальна), а также по количеству прописанных в квартире лиц.

Если установлен счетчик, тогда оплата берется по сумме потребляемого ресурса, отображенного на приборе учета в соответствии с установленными нормативами.

Оплата отопления производится на основе квадратных метров в жилом помещении.

Оплата электроэнергии производится в соответствии с показаниями со счетчика, установленного для отслеживания потребления ресурса.

Начисления за газ осуществляются по нормам или по прибору учета, если он установлен собственником жилья.

При этом количество человек, прописанных на квадратных метрах также учитывается, если речь идет об установленных нормативах.

Факторы, влияющие на размер выплат

Общий объем оплаты зависит от нескольких показателей:

1. количества прописанных,
2. площади жилья,
3. установленных тарифов,
4. наличия или отсутствия приборов по учету.

Если счетчики на потребление газа и воды не установлены, тогда этот факт повлияет на количество прописанных в квартире лиц и увеличит оплату за коммунальные услуги.

Дело в том, что от количества зарегистрированных лиц в жилом помещении зависит стоимость оплаты.

Единственная величина, которая останется неизменной – это оплата за отопление.

Не нужно путать понятие оплаты ОДН с показателями из квитанции на воду и электроэнергию.

Показатель ОДН зависит от количества квартир в доме и распределяется между жильцами равномерно.

Как снимается информация со счетчика

Снимать показания со счетчиков воды в квартире несложно. Для этого вам достаточно вооружиться ручкой и листком

Также помните, что очень важно хранить данные с прошлого месяца: их нужно будет использовать для расчетов. Что нам потребуется для снятия показаний?

1. Определите, какой из счетчиков относится к горячей воде, а какой — к холодной. Писать нужно все цифры, отображенные на циферблате.
2. Последнюю цифру необходимо вносить в округленном значении: если показатель более 500, то записать надо число, округленное в большую сторону, менее — в меньшую.
3. Полученное количество необходимо умножить на ставку по тарифу. Примеры: 5 кубических метров (кубов) горячей воды по 100 рублей за 1 куб — 500 рублей за месяц.

Перед тем, как записывать и передавать полученные показания, убедитесь, что система водоснабжения в квартире работает без перебоев, нигде нет протечек. В противном случае вы рискуете передать неверные показания.

Какие цифры со счетчика нам нужны

Если обратить внимание на циферблат счетчика, можно увидеть черные и красные цифры. Разберемся еще раз, что они означают и какие из них нам потребуется списать:. 8 цифр — вот, сколько показателей включает в себя табло.
3 цифры из них красного цвета

8 цифр — вот, сколько показателей включает в себя табло.
3 цифры из них красного цвета

Обратите внимание, они обозначают литры и не считаются, поскольку указывать нужно результат в кубических метрах.
Оставшиеся 5 цифр на черном показывают именно то, что нам нужно — количество израсходованного ресурса, которое мы и впишем в квитанцию.. Считать показания со счетчика необходимо за отчетный период, который на сегодняшний день составляет 1 месяц. Это значит, что чтобы определить количество израсходованных кубов, нам нужно будет вычесть из сегодняшних показаний предыдущие сведения с прошлого месяца, а уже потом производить записи

Это значит, что чтобы определить количество израсходованных кубов, нам нужно будет вычесть из сегодняшних показаний предыдущие сведения с прошлого месяца, а уже потом производить записи

Считать показания со счетчика необходимо за отчетный период, который на сегодняшний день составляет 1 месяц. Это значит, что чтобы определить количество израсходованных кубов, нам нужно будет вычесть из сегодняшних показаний предыдущие сведения с прошлого месяца, а уже потом производить записи.

Почему в квитанции водоотведение больше водоснабжения

Среди населения часто возникает вопрос, почему графа водоотведения и графа водоснабжения отражают разную информацию.

Причин может быть несколько:

• по канализационной сети дома производится отвод не только сточных вод от потребителей, но и стоков из ливневой канализации;
• плата за канализацию взимается с учетом общедомовых нужд. При включении нужд дома расчет стоимости дополнительно производится по приборам учета, установленных на многоквартирный дом и затем перераспределяется между потребителями.

Если несвоевременно производить оплату услуг ЖКХ, в том числе и водоотведения, то организация – исполнитель услуги имеет право начислять пени и взыскивать задолженность в судебном порядке, что приведет к увеличению суммы платы.

Сверка показаний

Установленные счётчики имеют свой срок службы от завода изготовителя. Однако это значение не является определяющим, когда дело касается сверок показаний учёта. По разным причинам прибор может выйти из строя раньше времени и выдавать неправильные значения. Чем раньше поломка будет обнаружена и устранена, тем больше средств удастся сэкономить. Муниципальные службы и управляющие компании раз в год проводят плановую проверку показателей счётчиков, но можно делать это и самому не растягивая устранение возможной неисправности на целый год.

Для этого необходимо лишь произвести контрольные замеры:

• пролейте воду в трубах так, чтобы значения на дисплее о пройденных литра выстроились на нулевой отметке;
• возьмите ёмкость, у которой знаете точный объём – это может быть ведро или тазик;
• сливайте воду из крана в ёмкость, наполняя её до отметки точного значения;
• сверьте изменившиеся показания счётчика с тем, сколько литров воды было слито из крана;
• для более точных замеров повторите процедуру несколько раз.

Если есть понимание, что было наполнено 4 ведра воды по 10 литров, и счётчик показал, что показания изменилось на 40 литров, то можно считать, что прибор исправен. Если же данные разнятся, то необходимо вызвать комиссию из коммунальной службы для внеплановой проверки показаний. В случае подтверждения неисправности прибор будет отремонтирован или заменен новым. Внеплановую проверку и покупку нового счётчика собственник оплачивает самостоятельно. В долгосрочной перспективе эти затраты окупятся, потому что не придётся каждый месяц переплачивать не неиспользованные литры.

Руководство: как правильно посчитать расход воды и суму к оплате?

Расчет суммы состоит из нескольких шагов.

Как определить, какой счетчик на холодную воду?

Обычно в квартире с централизованной системой горячего и холодного водоснабжения отоплением устанавливается два счетчика — один на холодную, другой — на горячую воду. Поэтому у первого счетчика синий цвет, у другого — красный. И именно по первому надо оплачивать услуги холодного водоснабжения.

Фиксация показаний

Как правило, снимают показания счетчика по расходу холодной воды сами потребители, хотя Постановлением Правительства от 6.05.11 №354 эта обязанность возлагается на домоуправляющие организации.

На лицевой панели прибора есть окошко, на котором отображается, сколько кубов использовало домохозяйство. Для проведения вычислений берут только первые 5 цифр, которые подсчитывают кубы

Остальные три цифры отображают литры, и во внимание не берутся

Обозначения на лицевой панели счетчика

Чтобы зафиксировать количество израсходованной воды, необходимо знать два показателя:

• предыдущий;
• текущий.

От последнего отнимают предыдущий. Полученная разница это и есть израсходованные кубы. Этот показатель умножают на тариф за 1 кубический метр холодной воды. Плата за канализационные стоки вычисляется по тем же показателям.

Последние три цифры номера счетчика воды

Способы расчета

Если раньше к услугам потребителя были лишь сберкассы, то теперь список способов, которыми можно оплатить счет за потребление холодной воды, значительно шире. Это:

• наличные в кассе банка или обслуживающей организации;
• интернет-банкинг;
• через личный кабинет на сайте предоставляющей услугу компании.

Такую же возможность предусмотрели многие электронные платежные системы — например, Webmoney, Яндекс.Деньги и другие.

WebMoney

Как заплатить в кабинете Webmoney: пошаговая инструкция

1. После входа в личный кабинет переходят на страницу «Каталог услуг», в ней — на позицию «Коммунальные услуги».
2. Ищут свою водоснабжающую организацию в списке и кликают по значку, переходя на вкладку «Оплата».
3. Вводят свой номер счета, указанный в платежке, и сумму платежа, нажимают кнопку «Уплатить».

В результате с кошелька списывается указанная денежная сумма. На электронную почту приходит сообщение об оплате услуги. Квитанция сохраняется и в аккаунте платежной системы. Ее лучше распечатать и сохранить. Ведь иногда бывает, что бухгалтерия водоканала по ошибке не вносит в систему данные по оплате. Имея такую квитанцию, легко доказать, что оплата была совершена.

Сервисы WebMoney

Особенности

Согласно Постановлению Правительства РФ№354 от 06.05.2011 г., поставка холодной и горячей воды и отведение сточных вод – коммунальные услуги, предоставленные исполнителями потребителям. Исполнители – коммунальные и частные предприятия, потребители – владельцы частных домов, разные организации и предприятия.

Что входит в коммунальные услуги:

1. Граждан круглосуточно и бесперебойно обеспечивают качественной холодной водой. В дома вода подается в нужных объемах.
2. Граждан круглосуточно и бесперебойно обеспечивают качественной горячей водой. В дома горячая вода подается в нужных объемах.
3. Жильцов домов круглосуточно и бесперебойно обеспечивают газом. Подают газ в нужных объемах и по присоединенной сети, а также с помощью газовых баллонов.
4. Граждан круглосуточно и бесперебойно обеспечивают тепловой энергией (в период отопительного сезона). Подают теплоэнергию в нужных объемах, поддерживают в помещении температуру, не ниже установленной нормы.
5. Электроснабжение. Граждан круглосуточно и бесперебойно обеспечивают электроэнергий.
6. Жильцы самостоятельно вносят оплату за капитальный ремонт дома.
7. Граждан обеспечивают водоотведением.

Что такое водоотведение в квитанции об оплате за воду? Оказываемыми услугами в 2020 году являются:

1. Подготовка и поставка холодной воды. Исполнители готовят и транспортируют ее потребителям. Воду фильтруют, очищают, проводят лабораторные анализы. Затем обслуживают насосные станции, ремонтируют сети центрального водоснабжения, проводят комплексы работ по поставке воды по распределительным водопроводам к внутренним сетям потребителей.
2. Подготовка и поставка горячей воды. Обслуживаются котельные (здесь вода подогревается), в рабочем состоянии поддерживают трассы. По ним она поставляется потребителям. Если котельные автономны, а в квартирах газовые колонки, такой услуги нет.
3. Водоотведение. Сточные воды из помещений потребителей выводят в канализацию, транспортируют их на очистку, утилизируют отходы и отводят сточные воды.

Таким образом, мы видим, что водоотведение – вывод стоков из помещений. Это суммируемый расход ГВС (горячей воды) и ХВС (холодной воды), ее очищение и последующая утилизация с помощью канализации.

Счетчик поможет его посчитать. Но на канализационные сети в квартирах узлы учета не предусмотрены. КПУ указывают в квитанции для собственников, которые оплачивают ЖКХ за квартиру. ДПУ – для собственников в частном доме.

Что такое водоотведение в коммунальных платежах? Фактически граждане платят за работу слива в унитазе, ванной, кухонной раковине. Вся вода, которая идет в квартиру по счетчикам – водоотведение.

Следует различать «водоснабжение» и «водоотведение» в квитанции. Это два совершенно разных понятия. В сумму платежа за водоснабжение входя расходы на подготовку воды. Горячую нагревают, холодную дезинфицируют. Водоотведение – отвод использованной воды.

Если в доме есть отдельный общедомовой счетчик (ОДН в квитанции), каждый из владельцев жилья должен платить и за свои нужды, и за нужды дома. С помощь таких счетчиков определяется количество потребленной всем домом воды.

Иногда здания оборудуют счетчиками, которые определяют объем водоотвода (КПУ – коллективный прибор учета). Точно показывает объем выполненных работ по канализации.

Если нет счетчика ОДН изменение водоотведения в квитанции с учетом расхода на общедомовые нужды незаконен. Нет нормативов за общедомовые нужды, и любые примененные на местах нормативы расцениваются как самоуправство.

Как считается сумма оплаты

Произвести расчет окончательно стоимости водоотведения можно двумя способами:

• по счетчикам, определяющим количество потребления холодной и горячей воды;
• по нормативам, установленным при индивидуальном потреблении.

В первой ситуации для расчета стоимости требуется воспользоваться следующей формулой:

С = (РХЛ +РГВ)*Т, где

С	Стоимость услуги за определенный период
РХЛ	Расход холодной воды по показаниям прибора учета за аналогичный период времени
РГВ	Расход горячей воды по счетчику за аналогичный период
Т	Действующий тариф

Например, собственник квартиры в многоквартирном доме, расположенном в Москве за январь 2019 года потребил 8 м³ холодной воды и 5 м³ горячей воды. За водоотведение за январь придется заплатить (8+5)*27,47 = 357 рублей 11 копеек.

Расчет по нормам потребления проводится, если:

• у потребителя не установлены индивидуальные приборы учета;
• истек срок действия поверки на счетчик более чем на 6 месяцев;
• потребителем не производится плата за услуги и не сообщаются показания приборов учета.

Нормативы потребления определяются для каждого региона индивидуально и зависят:

• от формы собственности на недвижимое имущество;
• от вида использования недвижимости;
• от площади или количества проживающих людей в отдельном помещении.

В данной ситуации коммунальные службы проводят расчет по следующей формуле:

С = (Нх+Нг)*Т, где

С	Стоимость
Т	Тариф
Нх	Норма потребления холодной воды
Нг	Норма потребления горячей воды

Например, на однокомнатную квартиру с одним проживающим, расположенную в Санкт-Петербурге распространяются следующие нормы водоснабжения:

Нх = 15 м³;

Нг = 7 м³.

Плата за водоотведение в январе 2019 года составит (15+7)*30,60 = 673 рубля 20 копеек.

Кроме количества потребляемой воды и действующих тарифов на размер платы за услуги ЖКХ, в том числе и водоотведение, может влиять наличие льгот, действующих в регионе проживания владельца недвижимости.

Как правило, льготы распространяются на следующие категории граждан:

• участники ВОВ;
• инвалиды I и II групп;
• чернобыльцы;
• многодетные семьи;
• малоимущие семьи.

Размер льготы может варьироваться в пределах 25% — 100%.

Например, в Москве ветеранам ВОВ предоставляется льгота на водоотведение в размере 50%. В данных условиях плата за водоотведение при условии суммарного потребления воды в 13 м³ составит 357,11/2 = 178 рублей 56 копеек.

Как оплатить по квитанции: пошаговая инструкция

Оплата за воду проводится несколькими способами. Это может сделать сам абонент, самостоятельно, снимая показания и рассчитывая сумму. Также её можно уточнить в ЖКХ, работники которого тоже следят за установленным счётчиком.

По счетчику

Если оплата производится по счётчику, нужно действовать в следующей последовательности:

Как правильно списать данные со счетчика читайте здесь.

Передать показания можно также, позвонив в ЕИРЦ. Некоторые россияне, особенно пенсионеры, до сих пор оплачивают коммунальные лично, присутствуя в банке, на почте или в кассах управляющей, ресурсоснабжающей компаний.

Этот способ давно устарел. Теперь намного быстрее и выгоднее это делать через интернет, располагая квитанцией оплаты, интернет связью и любым устройством для выхода в сеть — смартфон, ноутбук, компьютер.

Услуга предоставляется различными сервисами, но наиболее популярны среди населения — Яндекс. деньги, Киви, сайты организации водоснабжения и ЕРИЦ (по региону проживания).

На примере Яндекса и Qiwi:

• перейти на вкладку платежей;
• найти ЖКХ;
• ввести идентификационный код водоканала или выбрать организацию из выпадающего меню;
• указать расчётные данные, сумму;
• оплатить и подтвердить.

Если на кошельке Яндекса рублей нет, списать средства разрешено также картой.

На официальном сайте водоканала:

• открыть категорию для оплаты;
• заполнить выпадающую форму — ввести код, ФИО абонента и показания счётчика;
• оплатить одним из предложенных способов.

Онлайн-оплата позволяет сэкономить время, не стоять в очереди на почте. Также это минимум комиссий, особенно при переводе средств через электронные кошельки или карту Сбербанка.

Пошаговую инструкцию по оплате за горячую воду по счетчику ищите здесь, а общие правила оплаты водоснабжения при установленном ИПУ тут.

Без счетчика

Водопользователям, до сих пор не установившим счётчики, приходится платить по особым, увеличенным расценкам (для квартир по коэффициенту 1,5). Такая оплата финансово обременительна. Единого закона, регулирующего расход воды на одного человека, нет.

Поэтому используются средние данные расхода, в зависимости от периода действия. Тарифы за используемые ресурсы устанавливаются по-разному, в зависимости от региона страны. Примерно расчёт идет за 800-1000 литров истраченной воды на одного человека в неделю.

Если установка счётчика не предполагается, снизить затраты собственник за водоснабжение может, действуя по следующей инструкции:

• направить в управляющую компанию просьбу на установку сотрудниками пломбы на один из вентилей — при отсутствии жильцов в доме, никаких начислений идти не будет;
• представить организации справки, подтверждающие отсутствие хозяев в квартире за определённый период времени.

Сама же оплата производится теми же самыми способами, что и при оплате по счетчику – лично, через банкомат и через Интернет.